Advanced Regional Solutions,  

ARS - Advanced Regional Solutions nació del pedido de una multinacional del rubro Automotriz, la cual al igual que muchas otras empresas, atravesaban una crisis estacionaria del país. El pedido era simple, transformar sus operaciones en EFICIENTES Y RENTABLES a través de la gestión de sus procesos. La optimización de RECURSOS y la MEDICIÓN DE RESULTADOS a través de indicadores, eran parte de los pilares en los cuales trabajar. Haciendo foco en esto, ARS desarrolló consultores especializados en PROCESOS que junto a una Plataforma Online propia de seguimiento, logramos transformar la rentabilidad de estas empresas, no solo durante períodos de crisis sino también en su desarrollo habitual.

Auditamos empresas y establecimiento en todos los países de habla hispana de América.
Argentina, Bolivia, Chile, Colombia, Costa Rica, Ecuador, El Salvador, Guatemala, Honduras, México, Nicaragua, Panamá, Paraguay, Perú, Puerto Rico, República Dominicana, y Uruguay.

Únase a las grandes empresas que nos confían la auditoria de sus procesos. Las cuales alcanzan objetivamente las necesidades surgidas de los requerimientos (Estándares) actuales del Mercado y su entorno, Redes comerciales, Servicios autorizados y Representaciones Oficiales.


países latinoamericanos

establecimientos certificados
K

Clientes Satisfechos
K

procesos auditados

AUDITORÍA DE PROCESOS

AUDITORÍA DE PROCESOS

Relevamiento minucioso de las etapas y los actores intervinientes, con el propósito de lograr estandarizar los procesos de los niveles que así lo requieran

Mistery shopper

los clientes misteriosos actúan como clientes comunes que realizan una compra o consumen un servicio -personalmente- y luego entregan un informe sobre cómo fue su experiencia. Las conclusiones son registradas en nuestra plataforma de datos para análisis y seguimiento de las variables predefinidas.

Mistery caller

durante los procesos de compras misteriosas -telefónicas en este caso- se desarrollan actividades específicas como comprar un producto, realizar preguntas, registrar quejas o comportarse de alguna manera específica, para finalmente proveer reportes detallados que son registrados en nuestra plataforma de datos para posterior análisis.

CAPACITACIÓN TÉCNICA Y COMERCIAL

CAPACITACIÓN TÉCNICA Y COMERCIAL

Instrucción (Técnico-comercial) en materia de productos. Motivación, soporte informativo, charlas y cursos. Capacitación a personal eventual, coordinación de acciones y eventos oficiales.

Product customer contact

presentación de nuevos productos y/o actualización de my a clientes especiales de dealers. Charlas de novedades de productos con walk around y eventuales test drives

Product sales training

entrenamiento por concesionario o por región; cursos de instrucción técnica de productos nuevos o actualizaciones, orientados al staff de ventas. muestra de principales características de productos propios y comparativos con el segmento en el mercado.

SISTEMAS DE SEGUIMIENTO

SISTEMAS DE SEGUIMIENTO

Estas campañas son realizadas por expertos que nos acompañan día a día, compartiendo experiencias y entregando a nuestros clientes todo lo necesario para desarrollar importantes mejoras en sus actividades cotidianas mejorando así, los RESULTADOS DE SU GESTIÓN.

Plataforma de gestión

soportadas por nuestra plataforma de datos, la interacción entre diferentes áreas, actividades y mercados, consolidan la información necesaria para determinar futuras acciones y estrategias integradas a todas las áreas de la empresa.

Mesa de ayuda

tenemos a disposición una capacitada plantilla de profesionales que atiende las consultas más variadas de los clientes que requieren asistencia en la operatividad y comprensión de variables relacionadas con los servicios. Guiamos a los usuarios, garantizando la calidad del soporte, en cada etapa del proceso.

DESARROLLO DE RED

DESARROLLO DE RED

CONFECCIÓN DE PLANES DE ACCIÓN PARA MEJORAR PRODUCTIVIDAD Y EFICIENCIA

ARS brinda soporte en el desarrollo de RED a través de un esquema de actividades desarrollada por profesionales, facilita la detección de oportunidades, acompañando la gestión y facilitando la información. Los resultados derivan en nuevos planes de acción, que son monitoreados proactivamente por nuestra plataforma propia.

Campañas específicas

de controles, actualizaciones, reemplazos o reparaciones de unidades por demanda local o internacional (puerto, pdi process or dealers), tanto en ítems de seguridad (safety recalls) como de prevención.

Implementación de estándares corporativos

apoyamos en etapas de entrenamiento e implementación de programas, instalaciones, puesta a punto en nuevos procesos propios a implementar en red comercial.

Plataforma de Gestión

Desarrollamos desde cero una plataforma online, la cual nos diferencia de nuestros competidores, como herramienta de gestión que mediante los registros de los profesionales, permite (de manera sencilla) interpretar las situaciones en las que debemos enfocarnos y ocuparnos sin perder la atención en las operaciones.
Los indicadores que ofrece nos alerta sobre cualquier desvío, inclusive nos ayuda a reducir costos, indagamos sobre procesos en ejecución, profesionalizamos la gestión, establecemos estrategias competitivas e implementamos planes de acción.

Nuestros Partners


Entendiendo el desarrollo Global, ARS - Advanced Regional Solutions, acuerda acciones en conjunto con otras Empresas Líderes de mercado con el fin de complementarse en beneficio tanto de su Gestión como de sus Clientes, a través de convenios de colaboración mutua.

Empresas que confían en nosotros


Las siguientes empresas líderes de la industria de renombre mundial, logran que sus procesos sean EFICIENTES Y RENTABLES gracias a nuestra ayuda.

FCA
BMW - Mini
Autostar
Mercedes Benz
Divemotor
Eurocar
Garden Group
Kia Motors
Lapana
Maresa
Ovando
Universidad Blas Pascal
Grupo Q
Sevel
Skberge
Grupo VAza
WOW Group sa

Como encontrarnos


Si tiene alguna pregunta, simplemente complete el formulario de contacto y le responderemos a la brevedad. Si vive cerca, visite ARS en una de nuestras cómodas oficinas.

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Esquel, Chubut - Argentina

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